L’accueil de l’imprévu, la gestion du désordre sont des actes tout aussi professionnels que la planification annuelle des performances ! Ils exigent une vraie expertise professionnelle dans l’appréhension et la conduite de l’imprévisibilité, de l’immédiateté, de l’opportunité de se saisir de tout pour apprendre ensemble.
Source : Eloge du désordre, ou quand l’improvisation devient une qualité professionnelle | Thot Cursus